Salgsvilkår

Sist oppdatert: [FYLL INN dato]

Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer fra Kartstudio på denne nettsiden, når du handler som forbruker. Kjøpet er regulert av vilkårene nedenfor og av norsk lov, særlig forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, ehandelsloven og markedsføringsloven. Lovene gir deg rettigheter som disse vilkårene ikke kan innskrenke.

1. Selger

• Foretaksnavn: [FYLL INN foretaksnavn] (enkeltpersonforetak)
• Organisasjonsnummer: [FYLL INN org.nr.]
• Adresse: [FYLL INN adresse]
• E-post: [FYLL INN e-post]
• Telefon: [FYLL INN telefon]

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

2. Varene

Kartstudio selger to typer kartplakater i standardstørrelser:

• Egne plakater som du lager eller tilpasser selv i kartverktøyet, for eksempel med eget kartutsnitt, egen tekst eller egne valg av stil og farger. Disse trykkes etter dine spesifikasjoner.
• Ferdige motiver fra galleriet og REM-elvekartene, når du kjøper dem uten å endre dem.

Om du har angrerett, avhenger av hvilken type plakat du kjøper (se punkt 7). Fargene på skjermen kan avvike noe fra det trykte resultatet. REM-elvekartene er stiliserte fremstillinger av terreng i forhold til elva, og er ikke dybdekart eller navigasjonskart.

3. Priser

Prisen som er oppgitt for varen er totalprisen du betaler for selve plakaten. [FYLL INN: «Prisene er inkludert merverdiavgift» – eller – «Kartstudio er ikke registrert i merverdiavgiftsregisteret, og det beregnes ikke mva.»]

Frakt kommer i tillegg til prisen for plakaten. Fraktprisen og samlet pris, inkludert frakt, vises før du bekrefter betalingen.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når du har fullført betalingen og mottatt ordrebekreftelse på e-post. Kontroller at bekreftelsen stemmer med det du har bestilt. Ved åpenbare skrive- eller regnefeil i bestillingsløsningen eller i bestillingen, kan hver av partene påberope seg at avtalen ikke er bindende.

5. Betaling

Betaling skjer med kort eller andre betalingsmåter som tilbys i Stripe sin betalingsløsning. Stripe behandler kortopplysningene dine – Kartstudio ser eller lagrer aldri kortnummeret ditt. Beløpet trekkes når du fullfører bestillingen.

6. Levering

Vi sender til adresser i [FYLL INN land/område, f.eks. Norge]. Plakaten sendes med [FYLL INN fraktmåte] og leveres normalt innen [FYLL INN leveringstid] etter bestilling. Er det ikke avtalt noe annet, skal varen leveres senest 30 dager etter kjøpet.

Risikoen for varen går over på deg når du, eller noen du har utpekt, har fått varen i besittelse. Blir varen skadet eller borte under frakt før dette, er det vårt ansvar.

7. Angrerett

Egne plakater: Plakater du har laget eller tilpasset selv er fremstilt etter dine spesifikasjoner og har et personlig preg. For slike varer gjelder ikke angrerett, jf. angrerettloven § 22 bokstav b. Dette blir du gjort oppmerksom på før du betaler. Retten til å klage på feil og mangler (se punkt 9) gjelder som vanlig.

Ferdige motiver som du kjøper uendret: Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter at du har mottatt varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Gi oss beskjed før fristen går ut, for eksempel på e-post til [FYLL INN e-post]. Du kan bruke angreskjemaet nederst på siden, men det er ikke påkrevd – en tydelig melding er nok.

• Varen sendes tilbake til oss uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga melding om bruk av angreretten.
• Du dekker selv kostnaden ved å returnere varen. Pakk plakaten godt (f.eks. i røret eller emballasjen den kom i).
• Vi tilbakebetaler det du har betalt, inkludert opprinnelig fraktkostnad for standard levering, senest 14 dager etter at vi fikk melding om at du vil bruke angreretten. Vi kan holde tilbake beløpet til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at den er sendt.
• Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet.
• Du kan undersøke varen slik det er nødvendig for å fastslå dens art og egenskaper. Hvis varen er skadet eller håndtert mer enn nødvendig, kan vi trekke fra et beløp tilsvarende verdiforringelsen.

Returadresse: [FYLL INN returadresse]

8. Forsinkelse

Hvis vi ikke leverer til avtalt tid, og forsinkelsen ikke skyldes deg, kan du etter forbrukerkjøpsloven holde betalingen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning. Ved heving må du som hovedregel først gi oss en rimelig tilleggsfrist.

9. Mangler og reklamasjon

Har varen en mangel – for eksempel trykkfeil, skade eller feil motiv eller størrelse – må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget den. Melding innen to måneder etter at du oppdaget mangelen, regnes alltid som rettidig. Reklamasjonsfristen er to år fra du mottok varen.

Send gjerne et bilde av mangelen til [FYLL INN e-post]. Vi dekker returkostnader ved berettiget reklamasjon. Du kan etter forbrukerkjøpsloven velge mellom retting eller ny plakat, og har ellers krav på prisavslag, heving og/eller erstatning når vilkårene for det er oppfylt.

Har plakaten fått transportskade, ber vi deg ta bilde av emballasjen og plakaten og kontakte oss så snart som mulig.

10. Design og forhåndsvisninger

Plakatdesignet – oppsett, typografi, kartstiler, fargepaletter og rammer – er laget av Kartstudio og tilhører Kartstudio. Tekst, steder og turer som du legger inn selv, er dine.

Forhåndsvisningene på nettsiden, i editoren og i lupen er bare til personlig bruk, for å se hvordan plakaten blir. De kan ikke brukes til å trykke plakaten et annet sted, selges eller brukes kommersielt. Når du kjøper en plakat, får du den trykte plakaten til eget bruk.

Kartdataene tilhører ikke Kartstudio. Kart- og høydedata er © Kartverket (CC BY 4.0), og deler av bakgrunnskartet er © OpenStreetMap-bidragsytere (ODbL). Dataene er åpne og kan brukes av alle etter sine lisenser. Dette punktet gjelder bare Kartstudios eget design.

11. Personopplysninger

Se personvernerklæringen for hvordan vi behandler opplysningene dine.

12. Konfliktløsning

Klager rettes til oss på [FYLL INN e-post]. Vi forsøker å løse uenigheter i minnelighet. Kommer vi ikke til enighet, kan du ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 og på forbrukerradet.no. Saken kan deretter bringes inn for Forbrukerklageutvalget.

Angreskjema

Fyll ut og send skjemaet (eller tilsvarende tekst) på e-post til [FYLL INN e-post], eller per post til [FYLL INN adresse].

• Til: [FYLL INN foretaksnavn, adresse og e-post]
• Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av følgende vare(r):
• Bestilt den / mottatt den:
• Forbrukerens navn:
• Forbrukerens adresse:
• Dato:
• Forbrukerens underskrift (kun dersom skjemaet sendes på papir):